淘宝静默转化率订单多少算正常?

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淘宝静默转化率订单是指那些进入宝贝页面浏览的客户,只看了宝贝相关的图片或者是视频展示,没有想客户咨询任何问题就直接下单付款了。那淘宝静默转化率订单多少算正常?

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  淘宝静默转化率订单多少算正常?

静默转化率=直接拍下付款的客户/总客户,举例吧:如果到达一个宝贝详情页的UV是1000,直接购买的是50。那么静默转化率就是5%。

下面给大家提供一些提高静默转化的技巧:

1. 让产品图片美观并让图片显示更快

用户可能会因为一张精致的图片触动了其感官觉得很美而下单,也可能因为一张模糊不清的图片而感觉产品质量不佳而放弃下单,这是很多卖家都没有想到的。

淘宝网店图片的描述就像实体店铺陈列橱窗一样,一个实体店花几万、几十万装修店面是为了提升产品的附加值,所以同理,也要下功夫在网店图片上面。

2. 提高你的产品导航和关联

要么有的卖家不关联商品,要么有的卖家关联很多。关联是为了让用户购买,所以关联的产品应该是最后可能会成交的商品,而不是让用户无从选择的商品。

就如沃尔玛著名的案例,在纸尿布旁边放啤酒,而不是在纸尿布旁边放一堆的食品,因为啤酒成交的可能性高。

3. 给用户以信心

用户浏览了你的产品,最后却没有选择你,那有可能是用户对你的商品信心不足,比如说卖家对商品材质描述得不清楚,而买家担心是买了之后商品的材质不是莫代尔的,所以你需要给用户足够的信心:

1)清晰的图片,让用户觉得商品的档次是高的。

2)每天都有客服在线,而且一天的在线时间尽可能长。

3)承诺30天内任何质量问题退货退款。

4)鼓励你服务好的用户给你进行产品评价。

4. 卖出自己的亮点和特色

一个店铺如果有新颖的亮点或者特色,那更加能把买家给吸引住,可能还有卖家不清楚自己的产品亮点都有哪些,其实就地取材就是亮点,掌柜就是特色,店铺就是特色。平时细心一点,其实要用的素材很多。

5. 把买家的心理落差缩小为0

我们不反对发挥文案的营销作用,但如果过度了、夸张了,那么买家收到货后会产生心里落差,就会很难回头,这样流失的客户是很可惜的。

转化率多少正常?

查看自己的行业平均转化率,一般我们的转化率能做到均值1.5倍就已经很不错了,如果你的转化率低于均值,那么你就要好好去诊断一下为什么你的店铺转化率这么低。

对于一个店铺来说,当然是静默转化率越高越好,不过静默转化高特别考验一个卖家,只有当卖家把图片、详情、宝贝说明等都一一能介绍清楚了,静默转化率才会提上来。


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